En el Grupo Selen Norte estamos en constante desarrollo para mejorar en la calidad de productos y servicios, nuestra finalidad es una mayor satisfacción del cliente, una mayor eficiencia operativa y una mayor credibilidad en el mercado. Es por ello que nuestra empresa está reconocida con varias certificaciones de calidad.
- ISO 9001 es una norma internacional para sistemas de gestión de calidad (SGC).
En el Grupo Selen Norte seguimos un conjunto de directrices y principios para establecer, implementar, mantener y mejorar sus sistemas de gestión de calidad.
Cumplimos de manera constante con los requisitos de los clientes y regulaciones, al tiempo que mejoramos continuamente nuestros procesos.
Efectuamos los requisitos establecidos por la Norma que abarcan áreas como liderazgo, planificación, soporte, operación, evaluación del desempeño y mejora.
Enfatizamos en enfocarnos en los procesos para la gestión de calidad. Identificamos, definimos y controlamos los procesos esenciales para entregar productos o servicios de calidad.
La satisfacción del cliente es un punto central en Selen Norte. Comprendemos las necesidades y expectativas de los clientes y trabajamos para satisfacerlas de manera efectiva.
Nuestro fin es una mejora continua. monitoreamos y medimos nuestro desempeño, identificamos las áreas de mejora y tomamos acciones correctivas y preventivas para mejorar nuestro sistema de gestión de calidad.
